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訂房須知

訂房須知

 
  • 電話客服時間 10:30 ~ 21:00,專線 +886 49 2803131
  • 請多加利用線上訂房系統,若有任何疑問亦可使用LINE或私訊FB粉絲專頁,服務人員會於上班時間盡快予以回覆。
 

為確保您的權益,訂房前請詳閱以下訂房規範:
  • 為維護住宿品質,恕不接受超住,訂房時請告知正確人數(幾大、幾小)
    1. 七歲(含)上即視為一位大人,2名七歲以下之兒童也視為一位大人。
    2. 加床費用:一泊二食專案價每人新台幣$1800 元(贈早晚餐及好禮6選1)
    3. 跨年、春節及其他專案期間另有加床費用請依照官網公告為主。
    4. 加床形式:沙發床 (雅緻雙人房無法加床)
 
  • 訂金
    1. 訂房日起3日內,請依照訂房確認單上的訂金金額匯入指定帳戶(請務必依照發給您的訂金金額匯款,系統才能判定收款成功),如逾期未付訂金系統將自動取消訂房,恕不另行通知。
    2. 本民宿現場收費以現金收款方式或手機轉帳收款
    3. 海外訂房者,若匯款上有任何問題,請與我們聯繫。
 
  • 訂單更改事宜:
    1. 同筆訂單可免費修改住宿日期乙次,第二次修改酌收手續費$500/次以此類推,而更改後之訂單恕不接受取消訂房。
    2. 訂單之訂金保留,自原始訂單成立日期起算一年內若未使用,即視為失效且不另行通知,保留之訂金恕不接受退款。
    3. 入住日前4日,恕不接受訂單更改或訂單保留。
               (1)旅客於住宿日當日取消訂房,扣預付訂金金額100%。
             (2)旅客於住宿日前1日內取消訂房,扣房價預付訂金金額80%。
             (3)旅客於住宿日前2-3日內取消訂房,扣房價預付訂金金額70%。
             (4)旅客於住宿日前4-6日內取消訂房,扣房價預付訂金金額60%。
             (5)旅客於住宿日前7-9日內取消訂房,扣房價預付訂金金額50%。
             (6)旅客於住宿日前10-13日內取消訂房,扣房價預付訂金金額30%。
             (7)旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房,扣房價預付訂金金額0%。
          4. 若因不可抗拒因素如颱風(以中央氣象局發布陸上颱風警報為基準)超大豪雨特報、土石流、地震,
              請於入住日當天早上11:00前來電告知,得接受訂房延期,違者沒收訂金。
 
  • 已匯款訂金者房間一律保留至入住日下午5點,若您下午5點以前無法到達,請務必於提前通知櫃檯以便繼續為您保留房間;如未來電告知者,本民宿將視同當日取消訂房辦理,並沒收訂金,恕不另行通知。
  • 本民宿無法接寵物入住,請勿攜帶。
  • 本民宿無法從事打麻將、烤肉、烹煮食物、施放煙火等活動項目。