訂房須知

 

• 電話客服時間 10：30 ~ 21：00，專線 +886 49 2803131
• 請多加利用線上訂房系統，若有任何疑問亦可使用LINE或私訊FB粉絲專頁，服務人員會於上班時間盡快予以回覆。

 

為確保您的權益，訂房前請詳閱以下訂房規範：

• 為維護住宿品質，恕不接受超住，訂房時請告知正確人數（幾大、幾小）。
  1. 七歲(含)上即視為一位大人，2名七歲以下之兒童也視為一位大人。
  2. 加床費用：一泊二食專案價每人新台幣＄1800 元（贈早晚餐及好禮6選1）。
  3. 跨年、春節及其他專案期間另有加床費用請依照官網公告為主。
  4. 加床形式：沙發床 (雅緻雙人房無法加床)

 

• 訂金
  1. 訂房日起3日內，請依照訂房確認單上的訂金金額匯入指定帳戶(請務必依照發給您的訂金金額匯款，系統才能判定收款成功)，如逾期未付訂金系統將自動取消訂房，恕不另行通知。
  2. 本民宿現場收費以現金收款方式或手機轉帳收款。
  3. 海外訂房者，若匯款上有任何問題，請與我們聯繫。

 

• 訂單更改事宜：
  1. 同筆訂單可免費修改住宿日期乙次，第二次修改酌收手續費$500/次以此類推，而更改後之訂單恕不接受取消訂房。
  2. 訂單之訂金保留，自原始訂單成立日期起算一年內若未使用，即視為失效且不另行通知，保留之訂金恕不接受退款。
  3. 入住日前4日，恕不接受訂單更改或訂單保留。

 

• 取消訂房注意事項：
  1. 若欲取消訂房，請與我們聯繫。
  2. 如不符合取消之程序，本民速將視同當日取消訂房辦理，並沒收訂金，恕不另行通知。
  3. 取消訂房扣款比率：(依行政院個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項)

             (1)旅客於住宿日當日取消訂房，扣預付訂金金額100%。
             (2)旅客於住宿日前1日內取消訂房，扣房價預付訂金金額80%。
             (3)旅客於住宿日前2-3日內取消訂房，扣房價預付訂金金額70%。
             (4)旅客於住宿日前4-6日內取消訂房，扣房價預付訂金金額60%。
             (5)旅客於住宿日前7-9日內取消訂房，扣房價預付訂金金額50%。
             (6)旅客於住宿日前10-13日內取消訂房，扣房價預付訂金金額30%。
             (7)旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房，扣房價預付訂金金額0%。
          4. 若因不可抗拒因素如颱風(以中央氣象局發布陸上颱風警報為基準)、超大豪雨特報、土石流、地震，
              請於入住日當天早上11:00前來電告知，得接受訂房延期，違者沒收訂金。
 

• 已匯款訂金者房間一律保留至入住日下午5點，若您下午5點以前無法到達，請務必於提前通知櫃檯以便繼續為您保留房間；如未來電告知者，本民宿將視同當日取消訂房辦理，並沒收訂金，恕不另行通知。
• 本民宿無法接寵物入住，請勿攜帶。
• 本民宿無法從事打麻將、烤肉、烹煮食物、施放煙火等活動項目。